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为年轻人提供旅宿城市探索、在地体验、旅行社交等多元服务

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ttg 创始人兼CEO金海鑫入选了今年的“胡润 Under 30s 创业领袖”。

文丨铅笔道记者 希言

拉杆箱市集、旅行漫游展、睡前夜总会、住进不一样……ttg
总是频繁打造这些通常与青旅无关的场景。ttg一直在探索关于旅宿的无限可能,让青旅不止是青旅。

2014年,金海鑫与几个伙伴创办ttg,凭着对旅宿和青年文化的热爱,从北京一间小小的民宿起步。多年来,ttg一直围绕年轻人的需求做内容和产品探索。以住宿为核心,ttg
打造了复合式旅宿空间,同时创造了“住+X”构建消费场景和流动社区,为年轻人提供旅宿城市探索、在地体验、旅行社交等多元服务。

截至今年12
月,ttg已有8家门店开业,覆盖6座城市,床位超过1000张,累计接待客户超过25万人,平均复购率超过20%,门店平均入住率85%,部分实现95%,公司预计明年可以实现盈利。近日,ttg刚刚完成了千万元A轮融资,投资方为魔量资本。

重新定义青旅

“假如你22岁,健康,有对知识的饥渴以及想变好的心,我强烈建议你去旅行——走得越远越广越好。即便有时候你可能最好的环境也就是睡地板,这都不是问题。去看看世界,去看看在别的地方,他们怎么做饭,怎么吃饭,从这些不一样的世界和人生里观摩学习。这是我希望你做到的。”

2014 年,ttg
正式成立,他们完全凭着对旅宿和青年文化的热爱,从北京一间小小的民宿起步,开始了在城市青年住宿空间和旅宿文化方面的探索。

完成种子轮与天使轮融资之后,ttg开始规模化运营。人人都在旅行中期待奇遇,那么ttg想做的,就是尽可能扩展旅宿空间内“人和人的交集”。这个内核从未改变,在ttg规模化运营第一站——“一起一起”旗舰店里,他们又做了更大胆的实验。

这间店由建筑师曹璞与ttg一同设计完成,三层仍是传统旅舍模样,二层则变身成为音乐节露营区。小木屋的胶囊房型散落于空间各处,半透明挡板透出里面模糊的人影,就像是露营的帐篷。

金海鑫解释,年轻人的酒店消费场景有很多空间,包括住宿、办公、社交等,在设计旅宿空间时,应考虑如何在保证客人舒适感的同时满足其社交需求。

因此,“一起一起”的公共区域跟住宿空间同等大,能够满足用餐、办公、娱乐等功能,堪称“奢侈”。金海鑫表示,ttg的住宿空间打破了传统旅舍格局,它不提供正确答案,只希望让你“见到更多”。

2018
年,ttg逐步进入苏州、成都和重庆,苏州一起一起·湿地小鹿青年旅舍、成都一起一起·闪银盒子青年旅舍、重庆一起一起·几里青年旅舍等都开始运营。在此过程中,ttg顺利完成闪银奇异和唯猎资本领投的千万元Pre-A轮融资。

“住+X” 的生态

今年,ttg
对年轻人出行的另一个场景实现补充,对景区实现赋能,首家景区店——山西一起一起·乔家大院青年旅舍开业。此外,ttg首次尝试旧青旅改造,对成都著名青旅蒸汽旅舍进行升级改造,按照“一起一起”的产品模块和服务体系,结合原蒸汽的文化和IP
属性,进行硬件、传播、体验的升级。

截至今年12 月,“一起一起青年旅舍”已有8
家门店开业,覆盖北京、成都、苏州、重庆、山西、上海,自有渠道客源占比30%+,平均复购率超过20%,入住率达到85%,部分实现95%。同时,“一起一起”搭建了自己的服务体系,实现了前期筹备标准化。随着核心业务的不断发展,未来ttg还将进驻西安、杭州、南京等更多城市。

金海鑫介绍道,ttg
的商业模式可以分为三个层面:在1.0时期,注重住宿空间打造,追寻的是传统酒店业的RevPAR,为后续的进一步发展持续造血。到了2.0时期,就开始延展场景构建。

ttg的目标是成为“住宿领域的茑屋”。在完成好“住宿”这一基础条件后,为了给旅客提供更好的在地体验、活跃本地年轻人生活,ttg还策划了丰富的IP活动与消费场景,一类用来增加用户粘性,一类用作完善商业模式。

金海鑫认为,ttg已经构建出属于自己的“住+X”生态。ttg
将主力客群瞄准了中国1982-2000年出生的千禧一代,这是一个人数在4
亿左右的庞大年轻群体,他们具备前卫、新潮、追求新鲜感的主动消费意识,正在改变和主导着整个社会的消费格局。

围绕着用户,ttg现已孵化出拉杆箱市集、住进不一样、旅行漫游展、睡前夜总会以及故事批发市场这些品牌活动。同时,ttg还参与共建咖啡品牌“两杯两杯TwooCuup”。目前,“两杯两杯”已入驻“一起一起青年旅舍”的全部店面。

成为一门生意

近日,ttg刚刚完成了千万元A轮融资,投资方为魔量资本,42章经旗下42 Capital
担任本次独家财务顾问。

曾经有媒体觉得,ttg做的事情与其说是一门生意,倒不如说是在“开party”。

但是实际上,如今ttg“住+X”的生态已经发展为模块化的产品,活动及内容输出已实现单独创造营收,2019年营收过百万。此外,咖啡品牌也已经进入其他跨界空间。

盈利方面,ttg一方面是逐渐从传统实体空间对坪效的追求过渡到对客群价值的挖掘,另一方面是通过旅宿探索来逐步提升对客人的溢价和品牌口碑提升,进而提升客单溢价。在3.0时期,ttg将开始发力社区创造与价值提升,围绕用户价值提供服务,建立文化认同、促成消费。

面对已经积累的大量客户,ttg开始注重用户沉淀,着手打造自己的会员系统,这也将是团队未来的重点工作内容之一。就如茑屋一样,ttg要将线上线下所有的流动性场景与体验打通。

金海鑫透露,会员系统将在明年上线,不同于酒店行业的会员忠诚度体系,该系统以年轻探索为目标导向,通过数值分析,综合运用小程序等技术和产品框架构建成长鼓励双数值体系,去激发年轻人探索、体验、社交。

她还详细地描绘了多个应用场景:发起一次citywalk,给大家弹一首曲子,组织一场狼人杀……都能够获取到鼓励金。会员参与到ttg的探索之中,也会不断获得成长值,感受自身成长蜕变。

ttg
计划通过这种方式,形成线上线下、自营加盟、店内店外之间的互动沟通,从而达成自有渠道占比、复购率、单店非住利润的提升。

但是,金海鑫也坚信,无论商业模式如何变化,ttg的初心一直没变。“过去5年,ttg跟很多人一起,做过很多有趣的事、有意义的事、没做过的事。未来,我们也会用一种更多元、开放的形式,探讨体验住宿、共享空间和青年文化的无限可能。”

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