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事情讲的清楚透彻

问:如果你是企业老板,奔驰哭诉W女去你那里面试,你会录用吗?

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我会用,非常果断,因为这是一个干公关和销售的好苗子。因为:


她思路清晰,逻辑缜密,层层递进,事情讲的清楚透彻,任何产品都可以给客户讲的明明白白,我当时看到视频第一时间被她圈粉。


她做事有思路有章法,一开始常规维权不得,马上采取了其他办法,让该4S店一夜成名且引起各方舆论关注,最终解决了自己的问题,也掀开了部分行业黑幕,有思路有想法,目标导向,遇见困难不退缩,是优秀销售人员必备的潜质。


她不屈不挠,舌战群儒,虽然后来事情发酵,转移了方向,但是她依然能坚持到最后开了账号来回应质疑,事情本身不表,单说她的口才和遇到问题的解决方式也非常适合做销售。


我一直没有关注她硕士的头衔,有了更好,没有了其他具备素质已经满足对销售的用人需求了。

用人不疑,疑人不用,既然选择用她,就给予信任和资源支持,应该会有好的结果。不过人家已经自己做老板了,瞧不上我们的小庙。

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今年奔驰女维权的视频,短短十几分钟一下子火了大江南北。作为企业老板的我,一定会录用她。

奔驰女哭诉W女是一位有谋略的女人。奔驰女车主漏油事件透过沸沸扬扬的报道,我个人非常喜欢作为女士的能力。

首先,透过她的哭诉,关注奔驰的态度和这件事情最终到底会如何解决的时候,一个又一个巨大的行业潜规则被捅了出来。透过她的哭诉,我梳理出以下几个可以体现出作为女士是一位非常了不起的营销人。

1、女士的逻辑表达很能圈粉,营销手段厉害。

2、女士遭遇令人同情,她用了示弱的手法,利用同理心可以映射到每个人的生活中:即使你读了很多书,素质高,但在现实生活里,仍然是弱者。

后来,女车主公开自己与4S店高管的录音,在录音里,女车主有条不紊提出了自己八项诉求,其中就包括一个杀手锏:金融服务费。4S店高管傲慢的态度、女车主有逻辑的回怼及人人关心的金融服务费,将维权事件带入一个新高度,也促使银保监会正式介入了。

这个结果是足以证明,维权女的营销是一流的。作为老板的我,一定会录取她来营销部门。

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毫无疑问,奔驰维权女在整个维权的过程中表现出了非常高的素质和能力:逻辑清晰,有理有据,有很强的现场掌控能力,处理事情能够抓大放小,聚集主要矛盾,这些表现放在求职中都是加分项。但如果我是老板,我不会仅凭她在奔驰一事中的表现而决定是否录用,而更考虑她是否符合我的用人所需以及是否在我的预算范围内。

首先说说是否符合用人所需。用人最有效率的方式是把合适的人放在合适的位置上,大才小用或是才不配位,对于双方的合作来说都不会长久。比如说我只是一个刚刚起步的创业公司,对方是一个在知名企业有大型团队管理经验的人,他的能力确实很强,很有大局观,也有很多的资源。但是他一直在按部就班的大企业做事,凡事都讲究流程和规矩,做每件事都希望匹配充沛的资源;而创业团队讲究的是狼性,是野蛮生长,是在最小资源的投入下小步快跑,那他那就不适合加入创业团队,他过往的经验反而可能会阻碍公司的成长。

另一个是要考虑她所要求的薪资是否在我的预算范围内。一个人能力很强,也符合公司的用人所需,但要求的薪资太高,远远超出公司薪资体系范围,那也不会考虑为她破例,毕竟保持整个管理团队的平衡重要性远远胜过引入单个优秀人才。

只有一种情况下以上两点都可以打破:那就是她拥有别人不可替代的优势或资源,如果引入她,将会让公司实现突破性成长,那不论是因人设岗还是授予股权,都可以考虑。

如果我是企业老板,而奔驰哭诉w女来我这里应聘,我会不会录用她呢,这得看她会不会做我这个企业要做的专业的事情。如果她对我公司的专业之事一窍不通,那不管她是不是奔驰哭诉女主角,我都不会录用的。如果她对我公司的专业之事很精通,为人又和气,那我肯定是会录用她的啦。如果她对我公司专业的事情,是半桶水,有的地方懂,有的地方却不懂,那我会经过深思熟虑多方面考虑之后,再决定会不会录用她,至于她是否是奔驰女主角,这并不能成为我是否会录用她的主要原因。

奔驰哭诉女主,我当时就关注到这个新闻了,那会儿,刷抖音,这位女主,在抖音上霸屏了,我很欣赏这位女性。本来奔驰女研究生爬上引擎盖哭诉事件,本来就是奔驰方的错,刚买的新车,发现漏油了,花了66万,买了辆新车,还没开出四s店就漏油了,这是奔驰方的错,而奔驰哭诉女研究生是没有错的,她只是不得已爬上引擎盖,来维护自己的合法权益,何错之有啊,一个人为自己伸张正义,这是天经地义的事情,保护自己是一个人的本能,我很欣赏这个女性,如果她来我的公司应聘,她爬上奔驰引擎盖为自己维权的这件事,会让我对她产生佩服之情,会给她到我公司来应聘的履历表加分。她哭诉维权的事,会给她的应聘在我心里加分,当然这只是我录用她的一个次要的原因,如果她对我公司的专业之事啥都不懂,我是不会录用她的,如果她对我公司的专业之事都懂,而这时我公司正需要招纳专业人才,我这时肯定会录用她的啦。

首先假设我是一家企业的老板,并且干得都是正当的事情,体制教完善,且发展良好……

安上了这些,我觉得录用她没啥问题吧,我说说我的见解吧。

首先,这个女的是个研究生,不管她什么专业,文化素养是足够满足要求了。然后,能够有理有据、条理清晰地说出自己的诉求,并留下证据,说明她足够的细心,且对之后的事情有一定的规划。还有就是,她足够大胆,且临危不惧。咱不能说撒泼的已经豁出去了,这谁到了那种场合,压制住自己的愤怒,做出一些理性的判断,且目标明确就是维权,还能预先考虑到记录现场,可能没多少人能够做得出来。

更多的人很可能就吃这个暗亏,我估计那些4S店没少干这些事情。

这个女的专业素养咱不提,就个人能力而言,是足以胜任一些重要岗位的,比如说一些相对重要的管理或者销售等等。所以,我会录用她,并且会委以重任,当然肯定也会给予一段时间的观察。

当然,如果公司运营不当,会出现许多扯不清道不明的问题,如果会伤及员工的利益,我如果不想有什么改变的话,我是不会录用她的。毕竟,她维权的全过程就摆在电视上,新闻里,这样的一个人如果触及到了她的利益,那很可能会牵扯出很多东西。

就算是这样的烂公司,想要改变的话,我觉得录用她也会是一个比较好的选择,就让她直言不讳,狠狠戳一戳公司的伤口,然后流点血,再试试看能否焕发新生。

以上,仅个人见解,具体经营一个公司可能并不会这么简单,欢迎大家来讨论哈~

如果是你,你会怎么做?

当然会录用,问题是不仅仅会录用,还会让她在合适的位置上发光发热。

对于自己的立场和主张非常坚定

在我国,因为这样那样的原因,因为消费而维权的事情屡见不鲜,无论房子、车子还是其它什么东西,总会出一些问题,而面对维权,一般商家都采取迂回战术,试探你的态度然后步步妥协。在整个谈判的过程中,经常是处处设陷阱,忽悠为主,赔偿为辅。但奔驰事件中,这个维权的女士,立场坚定,自己的主张毫无退步,一直都是节节抗击,非常值得人赞扬。

逻辑思维清晰,语言逻辑通常

支持她维权成功,最终让德国总部的人来解决这件事的,不仅仅是立场的坚定,更重要的是,在一群工作人员和各种所谓领导出面的情况下,能够舌战群儒,自己的逻辑从来没有被扰乱,思维反应很快,语言逻辑非常清晰,这在那样的临场环境下其实并不容易实现。

不卑不亢,能够非常好的控制情绪

其实纵观整个过程,她给我们上了一节优秀的情绪管理课程,不是不闹,而是该闹得时候闹,该冷静的时候异常冷静。她时时刻刻都在控制着自己的情绪为自己所用,没有陷入到很多维权者只会撒泼打滚的境地里。

坐在引擎盖上引发关注,引发热议,在谈判桌上却又非常理性沉着,这就是为什么她能够最终引发如此多的关注和得到想要的结果。因为一切都在自己的掌控之中。

这样的人才,到哪里都会成功

这样一位女性消费者,在维权之路上看到了知识的重要性,在今天,很多人主张读书无用的时候,却没有看到高学历背后所带来的一切。从来没有一本书上会教你怎样维权,但知识却丰富着一个人的思维,武装着一个人的头脑,他们更会思考,更懂得如何运用环境的因素,知道如何调用情绪,时刻拥有者缜密的思维和超强的逻辑。这样的人才,在企业中无论是在管理岗位上,还是在市场岗位上都应该是能够发光发热的,强大的谈判能力,细腻的逻辑思维以及出色的口才都十分过人。

先说结论,如果我是老板,这样的员工,有多少就要多少,但也要根据她的能力决定她的岗位。理由有以下三点:

1、理论过程,从头到尾没有任何脏话。

如果换作其他人,我们很容易想到,当面对自己的权益被侵犯,与别人理论时,很难不冒出脏话。但是,我们看了整个视频,发现,即便W女士已经哭了,也并没有任何脏字。这一点来说,实属难得。这跟学历没有关系的,而是一个人的素养。当然,我并不知道她在私底下是不是这样的人,但无论如何,在长达这么久的理论时间,仍能保持理性的态度,也能体现出她的高素质。

2、非理性的维权方式取得了理性维权无法获得的结果。

不只是这一事件,当消费者需要维权的时候,企业方往往的做法是“打太极”,甚至不理睬。于是,就造成了一个现象:理性维权反而无法获得应有的结果。而W女士,却一改理性维权的常态,用非理性的方式去制裁企业的乱象,比如坐在发动机盖上、哭诉等,这种维权方式虽说并不提倡,但是面对企业对消费者权益的乱想,这种方式反而能收到意想不到的效果。从这一点看,W女士不仅有清晰的逻辑,还不拘泥于常理。

3、为广大群众树立标杆。

当然,这个标杆并不是让群众也用同样的方式去维权,而是为企业敲响警钟,不要忽视消费者权益,这是企业的根本。从这一点看,W女士更懂得站在群众的利益角度看待问题。

所以,这样的员工,怎么可能不用呢?当然了,W女士的优点也不止于此,很多的回答已经介绍了不少关于W女士的优点,在此就不再多加赘述了。只是在职场中,面对别人的欺负,我们要用正确的态度处理,而不是以暴制暴。如果W女士用“骂街”的方式处理,不仅不会有好的结果,反而还让自己抹黑。所以,正确的方式很重要。


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如果奔驰哭诉W女来我这里面试,我会录用。但是做什么岗位却是要好好考虑一下。

先来复盘一下奔驰事件的过程:

如上图,从始至今,以W女士为主线,经历了三个大的阶段。

1.发现车有问题,沟通无果后投诉。

2.面对4S店的辩解,进行多次长时间沟通,并手写协议,逼对方签字,保留有力证据。

3.在对方小恩小惠面前不动摇,坚持自己的主张,最终推倒了追责的多米诺骨牌。

在整个过程中,W女士的表现可圈可点,目标明确,意志坚定,思路清晰。

二、假如W女士是职场人士,这种职场行为体现的个人素质和优势在哪里?

1.问题导向,目标明确

从W女士发现车漏油开始,就没有放弃解决。

这种发现问题,一定要解决问题的问题导向值得称赞。所有的行为都是为了解决这个问题,与问题解决无关的事情不做,不参与,不发言。

2.思路清晰

这里所说的思路清晰主要指两方面。一是思维框架清晰,要想解决自己维权的问题,靠自己的力量不行,要借助国家监管部门的力量,同时在协商中不断沟通。自己每一步要做什么非常清楚;另一方面,就是能够及时有效的调整自己的行为:在发现4S店辩称已达成协议后,立即对澎湃新闻表态提出异议,在第一次投诉发现对方仍有辩白空间后,迅速掌握证据,二次正式投诉并提出8项要求。

3.坚持不懈

在解决问题的数天里,网络新闻不断发酵,4S商家通过表态、道歉、争辩、送礼等各种措施不断扰乱其决心,但W女士不为所动,不解决问题决不罢休。

4.足够的情商和沟通能力

一次连续沟通7个小时,这可不是一般人能够做得到的。它要求沟通者有极好的情绪控制能力和沟通技巧,W女士连续多次沟通,每次都在数小时以上。其情商和沟通能力有出色的表现。

5.出色的资源整合能力

想要搞定4S店可没那么容易,靠自己个人的力量并不能解决这个问题。于是W女士整合自己老公的智慧(协商8项要求),市场监管的的权威,类似澎湃新闻的舆论,多方施压,最终4S店被推倒。借助别人的力量是一个职场人难得的表现。

三、如何匹配W女士的岗位

这里我采用否定的办法。

1.基层员工不合适

基层员工是操作型的岗位,需要很强的执行力,对于个人思维、沟通等能力要求不强。另外,W女士的年龄和阅历等也不适合做几层。

2.管理层可以

因为不同企业的规模和复杂程度不同,不能简单用中层或高层来分解,这里统称管理层。

管理层,无论是中层还是高层,有需要有以下几方面的能力:

A.沟通能力。

与团队成员之间以及跨部门之间的沟通都是其工作的重要组成部分。

B.问题导向能力

知道自己的工作目标和意义,不做无意义的工作,不扯皮,以达到目标为最高原则。

C.资源整合能力

任何一个管理者,单打独斗,靠自己的力量是很难把工作做好的,需要借助上级的、同事的和其他职能部门的资源协助。

D.协调执行能力

管理层工作的主要导向还是执行,一方面自己要行动果断,另一方面要自己的团队协调一致。

对于管理层来讲,W女士大部分是适合的。其协调团队执行的能力虽然不明显,尚待考察。

3.决策层不合适

决策层是工资的最高层级,具有战略分析和辨识能力,具有很好的决策思维和技巧。在W女士事件中尚未明确表现出来,暂不考虑。

基于以上分析,王女士适合做一个基于明确目标执行的很好的管理层。当然,这只是玩笑,她何必去别的公司面试。

回答不足支持见谅

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这个女孩子,她能把这件事情整成全国性质的事件,本身就很不一般!
听了她和女高管的音频,这个女硕士应该是经历商场的复杂,不然不可能练就如此的口才和如此的胆量。在面对奔驰众多高管及员工以一敌百,纵是男儿身未必得到今天的效果,同时谈判桌上开场先礼后兵,听见女高管苍白的陈述直接打断,挑明自己的疑点和诉求,思路清晰而单刀直入,切中要害,而且此要害正是金融服务费绝对存在违法无法,证据确凿的七寸,应该谈判之前准备是充足也绝对咨询过了律师,咬住这一点死死不放,这一点金融服务费在诺大的公司不开发票那还了得,更是在媒体曝光之后放大效应,税局不查都不行了!
而且明确那15000 是欺诈行为!

所以,这个女硕士我说是个不可多得的领导型人才,一般人跟她谈判可能没办法超过她思路及套路!

看到这个话题,我可以毫不客气的告诉你,我肯定会用,录用的理由如下。

理由一:其表述清晰,逻辑性强。

相信看到这篇文章的人伙伴们都看到了,这名奔驰哭诉女面对奔驰4s店相关的律师和负责人以及政府工作人员,在表述的过程中。其表达的逻辑性非常强,并且表述得非常清晰。所以,如果有幸能用到这样的人员,不管把他放到哪个岗位,她都能回报给你惊艳的业绩。

理由二:其擅长沟通,有理有据。

不管通过电视报道,网络报道,估计很多伙伴都领落到了这个奔驰哭诉女的风采,从最初的要求和解到最后不同意和解。包括面对媒体的采访,都表现的有理有据,并且对于不名不白所谓的金融服务费,敢于提出自己的质疑,为所有的消费者发出呐喊。为此,这样的人到企业里绝对是一个领袖的范儿。

理由三:其懂得人不犯我我不犯人,人若犯我我必犯人。

通过网络和视频包括电视媒体中所报道的可以看出,这个奔驰哭诉女最初是想通过和解的手段来处理,但是由于奔驰店大欺客的心态,对最初该女的诉求是不理不问,最终导致事态扩大化。无奈之下该奔驰哭诉女借助媒介的力量,向天下人讨回公道。为此,个人认为其“人不犯我,我不犯人”的这一招彰显了现代职场人该具有的风范。

好了,伙伴们,这仅为个人的观点,如果你有更好的理由欢迎留言分享!

奔驰女车主坐汽车引擎盖上维权的事情,到现在一直在发酵。刚开始大家会关注这个事情一是因为很少见到有人会坐到引擎盖上哭着与商家理论的顾客,尤其是这位女性还这么年轻,二是这位女车主说自己是硕士毕业,而且从她的言谈举止中我们可以看到,即使很生气,她是没有说任何脏话的而且逻辑性非常强。更令网友感到钦佩的是,在与奔驰女高管刘元婷的通话中,她依然是非常理智的,能力比女高管高的不是一两个等级。

正因为这位女车主为了维权每一次都是非常理智,有根有据,最重要的是逻辑性非常强,绝对是一个不可多得人才。但是有人觉得这位女车主虽然表达能力都很强,但是她坐在引擎盖上的行为实在不妥,而且通过网络给奔驰的声誉造成很大的影响,不计较后果,所以可能没人敢录用。为此我也问了几个朋友,如果他们是企业老板会不会录用这位奔驰女车主。其中有一两个觉得如此高的学历和能力完全可以采取别的方式,她的行为太过激,放在公司里如果别人有做的不对的地方,可能就会造成比较严重的后果,所以不太愿意录用。但是大多数的人,还是觉得这位女车主很值得欣赏的。

首先她的语言表达能力与逻辑能力是毋庸置疑的,无论是在现场还是在通话中,都是有条理的,理智的,给人的感觉就是她的身份就是一个因为消费者权利被侵害而去维权的行为,而没有任何的胡闹的行为。这在她和女高管进行了通话但最终没有和解的事情上,我们可以看到。因为她是合法维权,就算最后奔驰完美解决了这个问题,这位女车主做的也是对的,而不是“按闹分配”。

其次就是这位女车主坐在引擎盖上维权,通过网络,揭露了奔驰的过分行为,让大家有了一种正当维权意识。而且她本人也说了,维权的手段应该是正当的,她也表示坐在引擎盖上去维权不是唯一的方法,也不一样他人去学习,但是最终的目的是让大家去懂得合法的维护自己的权益。这说明她是一个三观很正的人,不会为了达到自己想要的目的去做一些过分的事,那么在企业工作时,她也会起到一个很好的榜样作用。

最后则是做人要学会具体问题具体分析,不能什么事情都用最极端的方式去解决。保持理智,用正当的手段维护自己的合法权益才是长久之策。

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